شروط الخدمة

مرحبًا بك في بونديز. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إتمامك لطلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. عام

تقدّم بونديز مستلزمات الأطفال عبر متجرها الإلكتروني. وباستخدامك للموقع، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة من قبلك صحيحة وكاملة.

2. المنتجات

نحرص على عرض ألوان المنتجات ومقاساتها وتفاصيلها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تظهر اختلافات بسيطة بسبب إعدادات الشاشة، أو التصوير، أو اختلاف دفعات الإنتاج.

3. الطلبات

بعد إتمام الطلب، ستصلك رسالة تأكيد. وتحتفظ بونديز بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حال عدم توفر المنتج، أو عدم إتمام الدفع، أو إدخال معلومات غير صحيحة.

4. الأسعار

جميع الأسعار بالريال السعودي. وقد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. ويتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام عملية الشراء للطلبات المؤكدة.

5. الدفع

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع. ولا تقوم بونديز بحفظ بيانات البطاقة البنكية.

6. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن والتوصيل الخاصة ببونديز. وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.

7. سياسة الاستبدال

يجب تقديم طلب الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب. ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مفتوح، وداخل تغليفه الأصلي، ومع جميع البطاقات والملصقات. ولأسباب تتعلق بالنظافة وسلامة الأطفال، لا يمكن استبدال بعض منتجات الأطفال بعد فتحها أو استخدامها.

8. الاسترجاع والاسترداد

لا يتم قبول الاسترجاع أو الاسترداد إلا في حال وصول المنتج تالفًا، أو به عيب، أو مختلفًا عن الطلب. ويجب التواصل مع بونديز خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق الصور وتفاصيل الطلب.

9. استخدام المنتجات

يجب استخدام منتجات بونديز تحت إشراف شخص بالغ وبحسب الغرض المخصص لها. ولا تتحمل بونديز مسؤولية سوء الاستخدام، أو العناية غير الصحيحة، أو أي تلف يحدث بعد استلام المنتج.

10. محتوى الموقع

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعار، والتصاميم، مملوكة لبونديز ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن مسبق.

11. تعديل الشروط

قد تقوم بونديز بتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة.

12. التواصل

لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو قنوات خدمة العملاء الرسمية.